Politica di Rimborso e Reso

Informazioni sul Venditore:

Decorcasa Caliri SRL -  Via M. Bellinvia, 24 -  98051 Barcellona Pozzo di Gotto (ME)

Responsabile Vendite : Caliri Sebastiano

N° Iscrizione Ufficio Reg. delle Imprese di Messina Cod. fiscale e partita IVA 01958560839

Tel. 090.97.97.200 - Fax 0909704768 - Mail: info@decorcasa.it

Per informazioni, reclami e contestazioni contattateci all'indirizzo: amministrazione.decorcasa@pec.it

Vi preghiamo di leggere attentamente le seguenti condizioni generali di vendita che si applicano a qualsiasi ordine registrato sul Ns. sito; di seguito vengono riportati gli aspetti relativi ad un acquisto effettuato On-Line, inclusi li diritto di recesso, la restituzione dei regali le garanzie legali e la privacy.

Condizioni generali:

Per effettuare un acquisto ON-Line, occorre semplicemente inserire gli articoli da voi scelti nel carrello e successivamente procedere nell'acquisto registrandovi sul Ns. sito e accettando le condizioni sulla privacy; se invece vi siete già  registrati in precedenza, basta accedere con il Vs. Login.

L'inserimento di un ordine On- Line implica l'accettazione integrale delle condizioni di vendita.

Per ogni ordine ricevuto, invieremo un E-Mail di conferma ordine all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente.

Tale conferma riepilogherà  i prodotti prescelti, i relativi prezzi (incluse le spese di consegna), l'indirizzo per la consegna, il ns° d'ordine e gli estremi per il pagamento.

Il cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati contenuti nella conferma d'ordine e a comunicarci, entro 24 ore, eventuali correzioni.

Gli articoli acquistati verranno spediti all'indirizzo di fatturazione, altrimenti selezionate l'opzione "altro indirizzo di spedizione", compilando gli appositi campi, e confermare.

Il pagamento potrà  essere effettuato esclusivamente tramite bonifico bancario anticipato, specificando nella causale di versamento il n° della conferma d'ordine.

Con l'avvenuto acquisto e la relativa conferma, l'acquirente s'impegna ad effettuare il pagamento entro e non oltre i 3 giorni lavorativi, in caso contrario, provvederemo all'annullamento dell'ordine.

Decorcasa Caliri si riserva il diritto di modificare in qualunque momento i prezzi degli articoli venduti attraverso il nostro sito, fermo restando che il prezzo degli articoli all'interno del sito deve ritenersi quello indicato fino all'invio dell'ordine. I prezzi indicati sono prezzi al pubblico, IVA Compresa.

Le spese di spedizione indicate in conferma d'ordine sono comprensivi d'IVA e hanno validità  solo per il territorio italiano, possono subire variazioni che verranno comunicate in conferma d'ordine per spedizioni in zone disagiate e fuori dal territorio italiano; La Decorcasa Caliri si riserva di valutare qualsiasi ordine proveniente al di fuori del territorio italiano, se ritenuto idoneo a poter essere evaso, verranno forniti istruzioni apposite per il pagamento e preventivo costi per la relativa spedizione.

Diritto di recesso:

Come normativa vigente del codice de consumo, per gli acquisti di prodotti via internet, è previsto in favore del consumatore il diritto di recedere dai contratti o dalle proposte contrattuali, garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta, senza alcuna penalità  e senza specificarne il motivo.

Il diritto di recesso dovrà  essere effettuato entro 10 giorni dalla data di consegna dell' articolo e si esercita con l'invio di una comunicazione mediante indirizzo PEC o a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento agli indirizzi sopra riportati, i costi del trasporto sono sempre a carico del cliente.

Se i prodotti che hai restituito non risultano difettosi, danneggiati e sono conformi a quelli descritti sul sito, o no sono stati restituiti in conformità  con l'esercizio del tuo diritto di recesso ai sensi dell'art. vigente, non avrai diritto al rimborso e i prodotti ti verranno restituiti addebitandoti i relativi costi di spedizione.

Effettuare il cambio del prodotti non è possibile, fatto salvo per abbigliamento da lavoro e calzature, che devono essere restituiti negli imballi originali e non devono presentare segni di usura, in questo caso i costi del trasporto sono sempre a carico del cliente.

Restituzione dei regali:

Se hai ricevuto un prodotto in regalo, puoi restituirlo, salvo integrità  dello stesso all'indirizzo sopra riportato; qualora sia emesso un rimborso per un regalo da te restituito, riceverai, un buono regalo in formato elettronico (Gift Card) di ammontare pare al valore dei prodotti. 

Garanzia Legale:

Per la disciplina prevista dal codice del consumo, tutti i prodotti in vendita nel sito sono coperti dalla garanzia legale di 24 mesi.
In base alla garanzia legale La Decorcasa Caliri ¨ responsabile nei confronti del consumatore per i difetti di conformità  del prodotto non riscontrabili al momento dell'acquisto salvo che il èliente non sia un professionista, un artigiano o una figura legata all'imprenditoria.

 Il difetto di conformità  sussiste quando il prodotto non è¨ idoneo all'uso al quale deve servire abitualmente, non è conforme alla descrizione o non possiede le qualità  per il quale viene venduto, non offre le qualità  e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo. Il difetto di conformità  che si manifesti entro 24 mesi dalla data di acquisto del bene deve essere denunciato entro i due mesi successivi dalla data di scoperta del difetto. In caso di difetto di conformità , il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità  del bene mediante riparazione o sostituzione. il consumatore può chiedere, a sua scelta, al venditore di riparare il bene o sostituirlo, senza spese, in entrambi i casi, salvo che il rimedio sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all'altro. Le riparazioni o le sostituzioni saranno effettuate nei tempi più brevi possibili e comunque entro 30 giorni lavorativi.

Per l'esercizio della garanzia legale il cliente è tenuto a: Inviare una comunicazione scritta mediante indirizzo PEC o a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento agli indirizzi sopra riportati, indicando il difetto del prodotto; Attendere l'apertura della pratica e Ns. relativa comunicazione; Preparare il prodotto per la spedizione imballandolo accuratamente ed accludendo ogni accessorio, manuali ed eventuale certificato di garanzia e tutto quanto contenuto nell'imballo originale del prodotto. Vi verranno fornite istruzioni per il ritiro.

Per determinati prodotti, alla garanzia legale si aggiunge la garanzia del produttore, la cui durata, estensione e modalità  sarà  riportata nell'apposito modulo predisposto dal produttore stesso.

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Relativamente al trattamento dei tuoi dati personali, per qualsiasi informazione fai rifermento alla Ns. Informativa Privacy.

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La nostra azienda si riserva la possibilità  di annullare un ordine o un articolo dell'ordine se si verificano le seguenti circostanze:
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